Záruka vrátenia peňazí

Záruka vrátenia peňazí

Záruka vrátenia peňazí

V prípade, že z akéhokoľvek dôvodu nie ste spokojní s tovarom, jednoducho nám ho zašlite späť a my Vám vrátime peniaze za tovar. V súlade so zákonom č. 108/2000 Z. z. § 12 máte ako zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

Ak sa rozhodnete odstúpiť od zmluvy v súlade so zákonom, žiadame o dodržanie nasledovných podmienok:
V žiadosti o vrátenie tovaru nám oznámte, že odstupujete od zmluvy s uvedením Vášho mena, priezviska, čísla objednávky a čísla účtu pre vrátenie peňazí. Žiadosť o odstúpenie od zmluvy musí byť buď písomná (stačí priložená k vrátenému tovaru) alebo elektronická (zaslaná na servis@wexa.sk)
Tovar zašlite späť na adresu: WEXA, s. r. o. , Haanova 12, 851 04 Bratislava a to za spoločného splnenia nasledujúcich podmienok: tovar musí byť nepoškodený, v pôvodnom nepoškodenom obale, nesmie byť použitý, tovar musí byť kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu atď.)
Tovar prosím zasielajte späť doporučene s poistením, alebo prostredníctvom kuriérskej služby v takom obale aby nedošlo k mechanickému poškodeniu počas prepravy. Za škody spôsobené prepravou nezodpovedáme. Dôkladne si uschovajte podací lístok. V prípade straty zásielky je to váš jediný dôkaz o jej zaslaní. Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme prevodom na Vami uvedený účet a to najneskôr do 15 dní po fyzickom obdržaní tovaru.
V prípadne nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok, budeme žiaľ nútení neakceptovať odstúpenie od zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho späť. Všetky náklady spojené s neoprávneným vrátením tovaru hradí kupujúci. Vrátený tovar neposielajte "na dobierku"!



Žiadosť o odstúpenie od zmluvy - formulár na stiahnutie