FAQ - WEXA Objednávky, platby, doručenie
Musím sa registrovať?
Nie, pre nákup nie je registrácia potrebná.
Môžem upraviť objednávku po jej odoslaní?
Áno, pokiaľ ešte nebola expedovaná. Kontaktujte nás čo najskôr telefonicky +421 911 905 509 alebo e-mailom eshop@wexa.sk.
Ako zistím, kde sa nachádza moja zásielka?
Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s číslom zásielky a odkazom na sledovanie.
Posielate aj do zahraničia?
Áno. Objednávky zasielame do väčšiny krajín Európy aj mimo nej. Cena dopravy Vám bude v prípade potreby upravená podľa aktuálnych cenníkov prepravných spoločností a pred odoslaním vás budeme informovať.
Aké spôsoby platby podporujete?
* online platba
* bankový prevod
* dobierka
Kde nájdem faktúru?
Faktúra je fyzicky vložená v každej zásielke a rovnako ju nájdete po prihlásení sa do svojho účtu v sekcii: "Moje objednávky"
Môžem vrátiť tovar?
Áno, do 14 dní od prevzatia zásielky v súlade s platnou legislatívou.
https://www.wexa.sk/sk-sekce-obchodni_podminky.html
Môžem vrátiť otvorený UV gél alebo gél lak?
Ak bol produkt použitý alebo otvorený spôsobom, ktorý znemožňuje jeho ďalší predaj z hygienických dôvodov, nie je možné ho vrátiť.